2021/06/09 2

마케터 문장글쓰기 특강07

안녕 구시콩이야 다들 오랜만이네!! 다음 문구를 한번보고 가자~^^ 어때? 자기 자신에 대해 어떻게 생각해? 만족스러운 삶을 살고 있나? 필자가 가장 우선시 하는것은 '나'자신이야. 나를 소중히 여기고 믿지 않으면 누굴 믿을 수 있을까.. 자신의 정체성을 아끼고 사랑해줘 이세상에 단 하나뿐인 존재잖아? 필자는 화내본 기억도 별로 없어. 항상 부드럽게 긍정적으로 일을 맞이하고 우울하면 취미로 기분을 달래. 여러분도 삶을 윤택하게 살아봐~!! 그럼시작할게 오늘의주제는 너가 잠자는 동안에도 문장은 쉬지 않고 돈을 버는 신기한 이야기를 해볼려고 해! 사람이 인생에서 사용할 수 있는 시간은 한정되어 있어. 누군가를 설득하든,무엇을 가르치든 일대일로 일을 하다보면 분명 한계가 있을거야. 예를 들어 유능한 영업사원이..

언택트untact : E

안녕하세요 구시콩입니다! 오늘 저희가 알아볼 주제는 COWBOY-HERO 중 E에 대해 알아보겠습니다 ㅎ C : EVERYONE MATTERS IN THE 'CX UNIVERSE' CX유니버스 고객이 접하는 상품과 브랜드의 수는 폭발적으로 증가하고, 넘쳐나는 소비자 정보 속에서 고객 충성도는 갈수록 떨어지고 있다. 이러한 상황에서 편의성을 좇는 소비자를 위해 브랜드를 관리하고, 디지털 트랜스포메이션을 성공적으로 이뤄내기 위해서는 무엇이 가장 중요한가? 바로 고객경험, CX:customer experience 의 총체적 관리다. CX가 단편적인 접점 관리에 그치지 않고 마치 마블 유니버스처럼 특정 브랜드의세계관을 함께 공유하는 것을 'CX 유니버스'라고 부른다. CX를 구축하기 위해서는 다음3가지가 필요하..